Et si nous ne regardions pas les bons chiffres pour mesurer notre performance sur Facebook? Lire la Suite
25 novembre 2011
par Guillaume de Butler
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Archives pour le mot-clé : community management
9 août 2011
par Guillaume de Butler
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Community Manager: pourquoi tant de haine?
… ou comment le métier-phare de la nouvelle économie a manqué son entrée en scène. Lire la Suite
11 février 2011
par Guillaume de Butler
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Pages Facebook: et si ce n’était que le début?
Nous le sentions venir depuis plusieurs semaines, s’est fait: Facebook vient d’amorcer une mise à jour majeure de ses Pages. Lire la Suite
2 novembre 2010
par Guillaume de Butler
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E-reputation, gestion de crise: les nouveaux enjeux
Alors que le web 2.0 incite au dialogue direct entre les marques et leurs clients, les dérapages de réputation se multiplient. Comment s’y préparer? Lire la Suite
4 octobre 2010
par Guillaume de Butler
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Les agences, les clients, le web 2.0 et les emmerdes
Avant, tout était simple: le client avait un brief, on lui faisait une jolie pub TV à diffuser en prime time et tout allait pour le mieux. Jusqu’à l’arrivée d’Internet… Lire la Suite
19 juillet 2010
par Guillaume de Butler
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Le community management n’est pas un luxe
L’externalisation du community management est-elle une solution pour les petites structures? Lire la Suite