Je suis tombé ce matin sur un article extrêmement intéressant sur 24matins qui mets en perspective la performance d’une page Facebook par rapport au taux de clic qu’elle génère.

En effet, nous avons l’habitude de voir des articles qui se concentrent sur l’engagement, c’est à dire le niveau d’interaction observé directement sur le page (like et commentaires). Ces chiffres sont généralement très bas (entre 0.5 et 2% d’interaction).

L’article de 24matins prend le parti d’analyser le taux de clic sortant sur une publication mentionnant une source externe à Facebook. L’idée n’est pas ici de mesurer l’engagement, mais simplement la performance.

Et là surprise: on nous parle d’un taux de clic avoisinant les 10%.

Alors bien sûr l’exemple cité n’est pas représentatif, puisque nous parlons d’une « petite » page, et d’un seul chiffre.

Mais ce qui est intéressant ici, c’est le fond: nous avons trop tendance à considérer Facebook comme une fin en soi, une destination où nous allons tenter de créer de l’engagement avec notre cible à travers une conversation quotidienne, des concours et des offres spéciales.

Cet exemple nous rappelle tout simplement qu’une page Facebook peut aussi être un puissant outil pour générer du trafic sur une autre destination: e-boutique, site officiel, blog…

En fait le principal obstacle aujourd’hui est la faible visibilité dont bénéficient les publication des pages Facebook. Pour rappel, seuls 10% de vos fans verront une publication donnée. En termes de performances pures, c’est ce chiffre qui aujourd’hui nuit le plus à Facebook.

En conclusion: n’oubliez pas de proposer des portes de sorties sur vos pages Facebook.