C’est où?
www.apps.facebook.com/telstrablurtl
C’est quoi?
Une application Facebook réalisée par DDB Sydney pour le compte de Telstra, un opérateur téléphonique Australien. L’application permet très simplement de poster des status updates audio sur son wall.
C’est bien?
Oui. Mais je voudrais surtout m’arrêter sur l’aspect exemplaire de cette initiative, car elle illustre à la perfection la mise ne œuvre de différents concepts auxquels je me suis intéressé ces derniers temps.
D’abord il s’agit d’un produit de communication (et non d’une communication sur un produit), qui s’inscrit dans une démarche généreuse, dont l’objectif principal est de se suffire à lui même, de divertir et de servir, pour le compte de la marque.
Deuxième point, ce produit de communication est une application, un service qui vient se greffer sur une expérience existante. C’est donc avant tout un produit utile, ce qui garantit sa diffusion et son utilisation. Il ne s’agit plus d’interrompre l’expérience utilisateur, mais de s’y insérer, voir de l’enrichir. Dans la lignée d’un Nike Plus, l’idée pour la marque est de devenir un compagnon naturel de sa cible lors de ses activités quotidienne (le jogging pour les sportifs et Nike, la communication pour les jeunes et Telstra.
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